Đại lý: vé máy bay Emirates Airlines    Dịch vụ: đặt vé - đổi vé - hoàn vé    Hotline: 028 3833 3737

Những thông tin cần biết

Emirates là một trong những hãng hàng không có chính sách hỗ trợ tốt nhất đối với việc vận chuyển hành lý của hành khách. Tùy theo từng loại giá vé, hạng ghế mà quy định hỗ trợ sẽ khác nhau.

Thông tin cần biết về hành lý ký gửi miễn phí

Hạng ghế phổ thông được phép mang theo 35 kg hành lý ký gửi miễn phí, hạng thương gia là 40 kg và hạng nhất là 50 kg hành lý. Tất cả các hành khách đi trên hạng ghế: phổ thông, hạng nhất, thương gia đều được phép mang theo 10 kg hành lý xách tay lên khoang máy bay.

Emirates - Những thông tin cần biết

Quy định về vận chuyển hành lý theo kg không áp dụng đối với những chuyến bay trên hành trình bay liên quan đến khu vực Bắc, Trung và Nam Mỹ.

Trong trường hợp hành khách mang theo hành lý ký gửi vượt quá 32 kg (71 lbs), quý khách nên lưu ý rằng, Emirates hạn có quy định về việc hạn chế vận chuyển hành lý có trọng lượng vượt quá 32 kg và kích thước quá lớn.

Có cần visa khi đi trên các chuyến bay của Emirates

Hành khách yêu cầu phải có thị thực / visa trên tất cả các chuyến bay, hành trình đến của hãng hàng không Emirates. Việc yêu cầu visa tùy thuộc vào quy định của từng quốc gia và từng loại hộ chiều của hành khách.

Vị trí booking reference

Đối với loại vé máy bay điện từ: mã booking reference là 6 ký tự gồm chữ và số nằm bên phải của vé, bắt đầu bằng 1 trong các ký tự: B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L.

Trên phiếu thu vé máy bay

Trên phiếu vé máy bay giảm giá / vé máy bay, PNR là 6 ký tự đầu tiên nằm phía bên phải của tấm vé.

Quý khách có thể dùng booking reference / PNR để check in vé máy bay online trên hệ thống website của Emirates.

Thông tin cần biết về việc chọn trước chỗ ngồi trên máy bay

Quý khách có thể chọn trước chỗ ngồi trên máy bay bằng cách liên hệ trực tiếp văn phòng Emirates hoặc thông qua hotline của hãng. Việc chọn trước chỗ ngồi trên máy bay có thể được thực hiện tại thời điểm đặt vé, lúc check in trực tuyến. Đối với trường hợp đổi vé, hành khách không được hỗ trợ chọn trước chỗ ngồi trên máy bay.

Sự khác biệt giữa các mức giá vé: đặc biệt, tiết kiệm, linh hoạt

Sự khác biệt giữa các loại giá vé là quy định về việc đổi vé và việc hỗ trợ nâng hạng vé.

  • Loại giá vé đặc biệt có giá thấp nhất nhưng có nhiều quy định hạn chế.
  • Loại giá vé tiết kiệm linh hoạt hơn loại giá vé đặc biệt.
  • Loại giá vé linh hoạt hỗ trợ việc đổi, hủy vé (mất phí).
  • Loại giá vé flex plus là linh hoạt nhất và ít bị các quy định hạn chế.

Trong trường hợp hành khách đi hạng ghế phổ thông với loại giá vé đặc biệt hoặc tiết kiệm, quý khách sẽ phải trả phí cho việc đặt chỗ nâng cao.